Big Data e as oportunidades para o varejo

08/22/2014

A análise de dados não estruturados é cada vez mais importante para aproximar as companhias de seus clientes. Mas será que as empresas realmente sabem como aplicar essas informações? Conhecer o comportamento do cliente para oferecer cada vez mais um atendimento personalizado, seja na loja física, na internet, via mobile ou ainda nas redes sociais, é uma das grandes buscas do varejo. E com a diversidade de canais para atingir o consumidor e o número ainda maior de dados não estruturados Detalhes […]

Mobilidade é o bem do momento

08/20/2014

Desde a criação do telefone celular, as empresas compreenderam as vantagens de poder se comunicar com os agentes de campo e demais funcionários em qualquer horário ou local. Independente do segmento de negócio, a agilidade da comunicação móvel melhora processos empresariais e permite a interação com colaboradores, fornecedores e clientes. De fato, a mobilidade deixou de ser uma tendência tecnológica e hoje já auxilia as empresas na construção e execução de estratégias comerciais, Detalhes […]

78% das pequenas empresas adotarão cloud computing até 2020

08/13/2014

Em uma pesquisa conjunta, a Intuit e a Emergent Research apresentam um dado que mostra claramente o futuro da tecnologia. De acordo com o estudo publicado neste final de semana pelo site Small Biz Trends, 78% das pequenas empresas nos Estados Unidos já estarão completamente integradas ao mundo do cloud computing até o final de 2020. O total é mais do que o dobro do atual, que é de 37%. De maneira geral, é a redução nos preços e a facilidade de tomada de decisão proporcionadas pelas Detalhes […]

Big data: qual é a linha entre ser ou não ser ético?

07/19/2014

Qual é o limite de uso que as empresas podem fazer com os dados que capturam de seus clientes? É uma linha tênue que divide o é ético e aceitável daquilo que deve ser reprimido. Ian Bertram, vice-presidente de pesquisas do Gartner, levantou a questão chamando para a reflexão sobre como as organizações usam a nossa informação e quando elas começam a saber mais sobre nós que nós mesmos. De acordo com ele, Google, Target, Vodafone, TomTom e Facebook são exemplos de empresas diante Detalhes […]