ASUG NEWS 46 – Ano 12

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ASUG NEWS 46 – Ano 12

07/22/2014

Maio/Junho 2010 - Ed. 46/12

BRASIL EM DESTAQUE

Caros leitores, em clima de Copa do Mundo de futebol, é com muito orgulho que selecionamos o tema de capa desta edição.O orgulho por sermos brasileiros e nosso país ter sido escolhido, entre os BRICs, para receber um investimento de € 14 milhões da SAP e sediar o primeiro Lab em toda a América Latina.
Em um majestoso prédio, localizado em São Leopoldo, RS, em uma área de 22.000 m², essa unidade também atenderá a América do Norte. Em entrevista exclusiva, o presidente do SAP Labs Brasil, Erwin Rezelman, nos contou que, entre as razões da gigante alemã ter escolhido o país está nosso crescimento acelerado, se comparado ao restante do mundo, devido à estabilidade econômica e política, infraestrutura de TI desenvolvida e a presença de profissionais capacitados. Além de concentrarmos as maiores e mais importantes empresas da região.
Nessa entrevista, mostramos como a ASUG pode contribuir com o Lab e que tipo de benefícios nossos associados podem ter ao acessar a unidade. Confira o que Rezelman nos revelou.
Já na matéria de capa, desmistificamos o Lab, tendo o cuidado de mostrar quais as ações práticas que a SAP teve ao construir o primeiro “green building” da América Latina e como essa experiência, em sustentabilidade, pode ser disseminada e contribuir com todo o ecossistema.
Ainda nessa reportagem, mostramos como a área de Partner Service Delivery - PSD (localizada dentro do Lab Brasil) é um grande desafio para a fornecedora. No país desde 2007, o PSD passou a operar oficialmente com a chegada do Lab para atender todas as Américas, Ilhas Virgens Britânicas e Bermudas.
A grande batalha desse time é sensibilizar os parceiros locais a investir em suporte aos usuários, mostrando como é possível ter maior rentabilidade ao oferecer esse serviço, mas oferecendo o elevado nível que a SAP disponibiliza aos clientes.
Outro destaque desta edição é a nova seção Governança, onde, em um esforço conjunto com a SAP Brasil, trazemos uma matéria sobre as novidades da área de upgrade, manutenção e Competence Center da fornecedora.
Nessa oportunidade, Marcelo Moscato e Celina Fernandes abordam os principais recursos para facilitar o processo de atualização e torná-lo mais seguro, com o objetivo de diminuir os custos dos clientes. Além de trazer importantes informações sobre o ciclo de suporte das versões R/3 4.6C.
Nossa próxima edição será a cobertura da 13ª Conferência Anual da ASUG 2010, que acontecerá no dia 17 de Agosto.
Nos vemos lá, para comemorarmos o título de hexa do Brasil!

Redação ASUG News

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